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上海市南公司:推出“七彩”服務

時間:2017-06-13 10:26 閱讀:
       6月9日,上海市南供電公司召開“智慧電力卓越服務”精神文明建設暨優質服務推進會,結合地區全國文明城區創捷工作,緊緊圍繞“雙智驅動”戰略推出“七彩”服務舉措。   近年來,市...

       6月9日,上海市南供電公司召開“智慧電力卓越服務”精神文明建設暨優質服務推進會,結合地區全國文明城區創捷工作,緊緊圍繞“雙智驅動”戰略推出“七彩”服務舉措。

  近年來,市南公司密切結合地區社會經濟發展,根據不同客戶需求積極構建“互聯網+營銷服務”渠道,全面拓展新能源業務,加快電動汽車充電網絡建設,積極推進表前供電設施改造和電、水、燃氣“三表合一”項目。

  今年,市南公司以文明創建提升工程為契機,在原有基礎上,推出有地區特色的“七彩”服務舉措,以文明窗口建設為載體,深化精神文明共建,融入智慧管理,融入綠色低碳理念,全面構建客戶智慧用電服務體系,以“智慧用電”服務“智慧城市”發展。

  據悉,“七彩”服務共有“赤橙黃綠青藍紫”七個主題色調,主要包括:“赤”情聚力:持續深化優質服務進社區、進企業、進學校、進醫院,結合市政府實施工程完成14座養老機構電氣安全改造。精“誠”協力:全面構建調度、巡視、搶修、客戶服務等各個重點領域的協同工作機制,用堅強的電網保障萬家燈火。“黃”金實力:為企業用戶量身定制個性化服務并創新推出《客戶用電狀況診斷書》。“綠”色動力:推進新能源節能等政府實事項目及電動汽車充換電服務網絡建設,全年計劃完成電能替代4.2億千瓦時、12座快充站建設。“青”苗助力:在相關街道社區建立未成年人教育和發展基金。“藍”營活力:組建“藍營”電力科普實踐營推進校園科普活動。“智”慧電力:推進公共事業自助繳費終端落戶社區鄰里中心。

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